General

Lappituote Oy, organisasjonsnummer: 1069010-5, adresse: Korjaamontie 7, 94200 Kemi; selger produkter til bedrifter over hele verden. Disse leveringsbetingelsene gjelder for bestilling av produkter fra nettbutikken vår og lignende leveranser.

Disse leveringsbetingelsene er gyldige fra 20.8.2024. Vi kan endre leveringsbetingelsene våre fra tid til annen, så gjør deg kjent med vilkårene våre når du bestiller produkter fra nettbutikken vår. Vi vil informere våre registrerte kunder om eventuelle endringer.

Produkter og produktpriser

Funksjoner og priser på produktene i nettbutikken presenteres i forbindelse med produktpresentasjonen av hvert produkt. Vi forbeholder oss retten til å endre priser og leveringskostnader, så vennligst sjekk prisene i handlekurven før du godtar bestillingen. Prisene på produktene inkluderer ikke avgifter, noe som gjenspeiles i handlekurven og ordrebekreftelsen.

Fraktkostnader

Eventuelle fraktkostnader som kan påløpe for en bestilling avhenger av self produktet (f.eks. vekt, emballasjestørrelse) og legges til fakturaen etter at bestillingen er pakket og portobeløpet er kjent for oss.

Bestilling og kontrakt

Du kan bestille produkter i nettbutikken vår ved å legge dem i handlekurven, bekrefte bestillingen og betale for innholdet i handlekurven i betalingstjenesten. Når du bestiller fra nettbutikken vår, må du ha lest og godta våre gjeldende leveringsvilkår.

Betaling og betalingsmåter

Bestillinger som legges inn faktureres etter at bestillingen er pakket og sendt.

Bestillings- og betalingsbekreftelse

Etter en vellykket bestilling vil en ordrebekreftelse bli sendt til e-postadressen din.

Hvis vi av en eller annen uventet grunn ikke kan bekrefte bestillingen din, vil vi varsle deg via e-post så snart som mulig.

Leveringsmetode

Vi leverer bestillingen din ved hjelp av en av leveringsmetodene som er oppført på nettsiden vår.

Leveringstid

Vi streber etter å sende produkter så snart som mulig etter at vi har mottatt bestillingen. Den nøyaktige tiden avhenger helt av den aktuelle situasjonen. For eksempel kan leveringen være noen dager tregere i høysesongen.

Innsendingsverifisering, feil og problemsituasjoner

Vennligst sjekk leveransen umiddelbart etter mottakelse. Hvis produktet går tapt eller blir skadet under transport, eller hvis det ikke samsvarer med bestillingen din eller er feil, vennligst gi beskjed til vår kundeservice så snart som mulig, så blir vi enige om hvordan vi kan rette feilen.

Kundeservice

Våre ansatte hjelper deg gjerne med eventuelle spørsmål angående bestillingen din. Ta kontakt med oss ​​enten via e-post eller telefon.

Ansvarsbegrensning

Lappituote Oy er ikke ansvarlig for indirekte, direkte eller annen skade knyttet til bestillingen, leveransen eller produktet eller noe av det ovennevnte, med mindre en ufravikelig bestemmelse i forbrukervernloven eller annen ufravikelig lov har fastsatt noe annet med hensyn til den aktuelle skaden.

Uenigheter

Vi streber etter å løse eventuelle tvister angående bestillingen din primært gjennom avtale, så vennligst kontakt kundeservicen vår først for å løse saken.